Centre d'aide
Guides pratiques et réponses, pour les organisations comme pour les sympathisant(e)s.
1 · Pour commencer
Créer le compte de votre organisationSe repérer dans PoliPostComprendre votre essai gratuitUtiliser PoliPost en français ou en anglais
2 · Campagnes
Choisir une campagne, une lettre type ou une pétitionCréer une campagne de lettresRédiger le contexte, les arguments et la demandeChoisir les destinataires des lettresChoisir et créer des tons de lettreMener une campagne en français et en anglaisPrésenter et protéger votre page de campagneRégler les dates, limites et notes personnellesPrévisualiser la campagne avant le lancementLancer et partager une campagneModifier, suspendre ou rouvrir une campagneCréer une campagne de lettre typeCréer une pétition et recueillir des signaturesComprendre la vérification par pièce d’identitéActiver la vérification d’identité dans une campagneUtiliser les vérifications avant le lancement
3 · Lettres et envoi
Choisir le mode de livraison des lettresTerminer ou dépanner une vérification d’identitéComment fonctionne la rédaction personnaliséeRéviser les lettres avant l’envoiComprendre les statuts des lettresDépanner une lettre échouée ou en attenteEnvoyer des nouvelles de campagne ou de pétitionImprimer, signer et poster sa lettre
4 · Contacts et listes
Ajouter et organiser les contacts du CRMCréer une audience et vérifier les permissions courrielImporter des contacts depuis HubSpotUtiliser les listes de cibles de campagneImporter des cibles de campagne depuis un CSVAjouter ou modifier une cible de campagneUtiliser les listes de destinataires prêtes à l’emploi
5 · Facturation et crédits
Choisir un forfait adapté à votre travailComprendre les crédits de mobilisationAcheter des crédits et activer les recharges automatiquesTrouver vos reçus et vérifier les renseignements de facturationUtiliser un code promotionnelGérer vos paiements ou résilier un abonnement
6 · Analytique et rapports
Lire les statistiques de campagneExplorer l’activité par régionCréer et partager un rapport d’impactTélécharger des données et des rapportsPréparer un relevé mensuel d’activitéUtiliser la synthèse et la banque de citations
7 · Outils avancés
Utiliser votre marque et un domaine personnaliséGérer des organisations clientesGérer les crédits des organisations clientesDonner des crédits à un clientReprendre des crédits inutilisés d’un clientPrévoir les crédits de chaque clientCommencer avec le CRMConsigner un échange et prévoir le suiviSuivre les demandes et les engagementsPréparer et vérifier un rapport de lobbyingConsigner les cadeaux et les marques d’hospitalitéConsigner les liens personnels et le travail politiqueCréer un résumé de votre activitéPréparer une rencontre et organiser vos enjeuxTransformer des courriels transférés en dossiers CRMPlanifier un événement dans PoliPostInviter des personnes et gérer leurs réponsesCréer un plan de salle et accueillir les invitésPréparer les horaires et itinéraires d’une journée de lobbyingUtiliser Eventbrite avec PoliPostOrganiser le travail sur un projet de loi dans une Salle de criseLier une rencontre à une Salle de criseCréer un communiquéPréparer les renseignements d’un communiquéRéviser, traduire et exporter un communiquéCréer des publications sociales à partir d’une histoireDécrire l’histoire et ajouter des images aux publicationsRéviser, traduire et exporter le contenu socialCommencer avec les infolettresConcevoir, vérifier et réutiliser une infolettreRéviser, approuver et envoyer une infolettreAjouter un formulaire d’inscription et un courriel de bienvenueConnecter votre boîte Gmail ou Microsoft 365Relier les événements PoliPost à vos autres outilsCréer un vote ou un sondageAjouter un sondage à une campagne ou pétitionPlanifier et réviser avec l’Assistant sondageTrouver et suivre des projets de loiTrouver des consultations et créer des alertesSuivre les comités et consulter leurs témoignagesTrouver des règlements dans la veille GazetteChoisir vos sujets et gouvernements dans GazetteLire les résumés Gazette et vérifier la sourceSurveiller les fiches de produits de Santé CanadaSuivre les fiches de pesticides et les nouveautésSuivre les grands projets et repérer les nouveautésCréer des alertes d'actualités gouvernementales utilesTrouver des décrets et gérer les alertesChercher dans les débats et suivre des sujets ou des élusDemander ou programmer une transcription ParlVURegrouper et partager des fiches avec les Carnets d'envoiLire un projet de loi et comparer ses versions publiéesLancer une recherche IA avec références dans les veillesPoser une question à PoliPal et vérifier ses sourcesProgrammer des rapports de recherche récurrentsConfigurer et lire votre breffage Ce qui a changéSuivre les questions écrites et les avis de motionTrouver des divulgations et suivre vos demandes d'accèsTrouver les ordres du jour, décisions et votes municipauxOrganiser un enjeu et ses prochaines actions dans RadarVérifier les sources couvertes avant une recherche
8 · Compte et sécurité
Configurer votre organisation et ses réglages par défautInviter des collègues et gérer leurs accèsProtéger votre compte avec la double authentificationSe connecter avec une clé d’accèsUtiliser les renseignements des sympathisants et contacts avec soinComprendre l’option IA souveraine canadienneLire et accepter l’Entente de traitement des données
9 · Dépannage
Résoudre un problème de connexion, d’invitation ou d’accèsObtenir de l’aide ou signaler un problèmeRésoudre les problèmes d’envoi d’infolettresUn code postal ne trouve pas le bon destinataireDépanner l’intégration d’une campagne ou pétitionComprendre pourquoi les nouvelles lettres sont en pauseUne signature de pétition manque ou attend sa confirmationDépanner l’accès et les résultats d’un sondage ou voteUne alerte, une fiche ou un rapport de recherche manque